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Preguntas Frecuentes

Conoce las respuestas a las dudas más comunes sobre Droguerías Colsubsidio: servicios, horarios, compras, medicamentos y beneficios para los usuarios.

¿Cuáles son las líneas de atención?

Bogotá 7450999 Bogotá y 6046600 en Medellín.

¿Cómo actualizo mis datos en la tienda virtual?

Haga clic “Ver Mi Perfil”. Actualice los campos que a continuación se solicitan y tenga presente los que son obligatorios. Haga clic en guardar.

¿Qué hago si no puedo realizar mi registro en la Tienda Virtual?

Se puede soportar en nuestros diferentes canales de ayuda, con el fin de dar un acompañamiento en su navegación, además de confirmar su registro. De esta manera puede comunicarse a nuestros Contact Center Bogotá 7450999, Medellín 6046600 y WhatsApp 3124130001.

¿Puedo registrarme con varios correos electrónicos en la Tienda Virtual?

Puede registrar en el momento de la compra cualquier correo electrónico, recuerde que Nuestra Tienda Virtual tiene el servicio de mostrarle últimas compras, los datos personales y los productos favoritos que haya seleccionado en pasados ingresos a nuestra Tienda Virtual.

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