A través del presente documento, LA CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIAR COLSUBSIDIO modifica los siguientes numerales de los Términos y Condiciones que se indican en la página web https://www.drogueriascolsubsidio.com/tyc-plan-siempre-contigo de DROGUERÍAS COLSUBSIDIO. El uso de esta aplicación implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los términos y condiciones y del presente otrosí.
A partir del veinticinco (25) de julio de 2025, se modificará la “Acumulación de Puntos” establecida En el numeral 2, 4 y 5 de los Términos y Condiciones, los cuales quedarán de la siguiente manera:
ACUMULACIÓN DE PUNTOS
El Administrador del Programa podrá realizar ajustes en el mecanismo de acumulación y conversión, los cuales serán informados oportunamente en los canales oficiales. En ningún caso dichos cambios afectarán retroactivamente los puntos ya acumulados.
Da derecho a la acumulación de Puntos, las siguientes transacciones:
Las compras que un cliente inscrito realice en los canales autorizados por Droguerías Colsubsidio para esta dinámica comercial, utilizando cualquier medio de pago, siempre que al momento de realizar la compra el cliente Inscrito indique el número de su documento de identidad y éste quede relacionado en el respectivo documento que soporta la transacción.
Por regla general, la conversión del valor pagado que da lugar a la acumulación de un (1) Punto será de CIEN PESOS ($100). ($100 = 1 Punto) sobre el valor neto pagado. No obstante, el Administrador del Programa se reserva el derecho de efectuar promociones relacionadas con la acumulación de puntos otorgando otros puntos adicionales.
72 horas después de realizada la inscripción por los medios autorizados por Droguerías Colsubsidio y aceptando estos términos y condiciones del Plan Siempre Contigo y autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme con la política de tratamientos de datos personales (habeas data) de Colsubsidio, empezará la acumulación de puntos.
Pasadas las 72 horas, al realizar compras en las droguerías físicas la acumulación de sus puntos se verá reflejada de manera inmediata.
Si por alguna circunstancia, un Cliente Inscrito devuelve productos comprados, ejerce su derecho de retracto, solicita la reversión del pago y/o anula transacciones, los puntos acumulados por dichas transacciones serán descontados de la cuenta del Inscrito. En este supuesto, el Administrador del Programa no estará obligado a reconocer la acumulación de dichos puntos al Inscrito.
La forma, cálculo y el factor de conversión del valor pagado a puntos, por las transacciones que dan derecho a la acumulación de puntos, podrán ser modificadas en cualquier momento por el Administrador del Programa bien sea unilateralmente. Dichas modificaciones serán informadas a los Inscritos mediante la página web https://www.drogueriascolsubsidio.com/tyc-fidelizacion en un lapso de 24 horas.
USO DE PUNTOS PARA TITULAR INSCRITO
El uso de puntos aplica en todas las Droguerías Colsubsidio a nivel Nacional y solo de forma presencial. El monto de puntos a usar por transacción será siempre un número entero y se aproximará al valor cercano por encima del decimal. El nivel mínimo para redimir es el nivel 1 que consta de 11.700 puntos y el nivel máximo de cangue es el nivel 6 por 138.600 puntos. El uso de Puntos se hará directamente en las cajas registradoras de Droguerías Colsubsidio:
| Nivel | Puntos |
|---|---|
| 1 | 5.850 |
| 2 | 12.675 |
| 3 | 19.238 |
| 4 | 31.050 |
| 5 | 47.850 |
| 6 | 69.300 |
EXCLUSIONES Y LÍMITES DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS
5.1 EXCLUSIONES
Las siguientes transacciones no son acumulables de puntos:
• Los pagos realizados como abonos a créditos o pago de cuota de manejo tarjeta multiservicios Colsubsidio.
• Compras realizadas por medio de tarjetas de regalo, bonos o Giftcard.
• Compras realizadas en los Establecimientos Aliados.
• Compras realizadas en las Tiendas Ara y Mercaldas.
• Compras realizadas por drogueriascolsubsidio.com, Call Center o Chat de domicilios.
Es decir, únicamente serán aprobadas las facturas por compras realizadas directamente en los canales presenciales de las Droguerías Colsubsidio.
LÍMITES DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Por regla general, cada cliente inscritos al programa de fidelización podrá acumular como máximo 4000 puntos por transacción o por día.
El presente otrosí entrará en vigor a partir de su publicación en la página https://www.drogueriascolsubsidio.com/tyc-plan-siempre-contigo
La publicación de este documento en la página web oficial del programa se entenderá como notificación suficiente a los clientes inscritos, conforme a la normatividad vigente sobre contratos de adhesión.
Plan Siempre Contigo Droguerías Colsubsidio
es un Programa de Beneficios, que ha sido creado especialmente con el propósito de generar conciencia en cuanto a la prevención y promociones en temas de bienestar y salud que está dirigido a los inscritos del mencionado Plan, lo que le permitirá el acceso a información de interés y otros beneficios a los cuales se puede acceder de conformidad con las condiciones y restricciones establecidas para ello por parte de Droguerías Colsubsidio. En este sentido, los inscritos al Plan Siempre Contigo tienen la posibilidad de acceder a una serie de beneficios dentro de los cuales se incluyen: i) descuentos generales, ii) precios preferenciales en referencias específicas, iii) eventos exclusivos, iv) beneficios a través de alianzas con otras empresas, v) Acumulación de puntos, entre otros.
DEFINICIONES DEL PLAN SIEMPRE CONTIGO.
(ii) Inscritos o Titulares
NORMAS GENERALES APLICABLES AL PLAN SIEMPRE CONTIGO.
BENEFICIOS PLAN SIEMPRE CONTIGO
MODIFICACIONES DEL REGLAMENTO:
VIGENCIA DEL PLAN SIEMPRE CONTIGO
PÉRDIDA DE LA CALIDAD DE INSCRITO Y VIGENCIA DEL PLAN SIEMPRE CONTIGO
DINÁMICA:
Promoción que aplica todos los días únicamente para los clientes de Droguerías Colsubsidio que registren sus datos por medio del código QR que direcciona a https://transacciones.colsubsidio.com/droguerias/landing/registro/home El cliente tiene la posibilidad de recibir hasta el 5% de descuento entregado de la siguiente manera:
• 5% Directo al precio.
• Beneficio otorgado una sola vez.
BENEFICIO:
Una vez el cliente escanee con su celular el código QR ubicado en los puntos de venta, este código QR lo direccionará a https://transacciones.colsubsidio.com/droguerias/landing/registro/home donde deberá registrar sus datos personales y una vez enviados estos datos, recibirá un código en un mensaje de texto a su número celular y/o mailing enviado a su correo electrónico y deberá presentar este código de descuento antes de iniciar la transacción y cancelar con cualquier medio de pagos.
VENTA DE PRODUCTOS:
Se realizará venta sin restricción de artículos ni cantidad determinada, siempre que la misma corresponda a un consumo propio del cliente hogar, se realice en la misma transacción y la compra no obedezca solo para adquirir la promoción o descuentos vigentes, caso en el cual la venta se limitará a máximo 5 unidades.
MODIFICACIONES O CANCELACIÓN:
Colsubsidio informará, cualquier cambio que se produzca a los términos y condiciones previstos en este reglamento sujeto a cambios en los porcentajes, valor mínimo de compra, portafolios o cancelación de esta promoción. Sin previo aviso.
PORTAFOLIO:
Todo el portafolio vigente en las Droguerias Colsubsidio a nivel nacional.
EXCEPCIONES:
• Este descuento aplica solo y únicamente para las compras realizadas dentro del mismo mes de la fecha de la compra.
• Solo es válido por (1) una compra.
• No incluye los medicamentos regulados con control directo de precio por el gobierno nacional los cuales pueden ser consultados en
https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx
• No es acumulable con promociones que se encuentren vigentes con la Tarjeta de Afiliación Multiservicios Colsubsidio.
• No es acumulable con las ofertas Jueves Vital, Descuentazo, Martes con M ni Miércoles de SURA.
• No aplica comprando por la página de e-commerce www.drogueriascolsubsidio.com
• No aplica para fórmulas infantiles Etapa 1, Etapa 2 y Especializadas.
• Esta oferta no aplica para concesiones ubicadas en los puntos de venta.
• No aplica comprando por la APP de Rappi ni ningún otro comercio aliado.
• No es acumulable con promociones que se encuentren vigentes para usuarios afiliados a Colsubsidio, SURA, ni Comfamiliar.
• No aplica para productos Abbott.
1. DEFINICIONES DE LOS PUNTOS PLAN SIEMPRE CONTIGO
Las siguientes definiciones se aplicarán a lo largo de estos términos y condiciones:
Administrador del Plan: Hace referencia a Droguerías Colsubsidio, entidad encargada de gestionar la acumulación y canje de puntos de los clientes inscritos, así como la ejecución del Plan de Fidelización.
Catálogo de Recompensas: Es el conjunto de opciones de bienes y servicios disponibles para el canje de puntos por parte de los clientes inscritos, de acuerdo con el reglamento.
Puntos: Unidad de medida para determinar la cantidad requerida para canjear recompensas del catálogo. Los puntos se acumulan con las transacciones realizadas en las droguerías físicas y el valor de una cantidad se expresa en múltiplos de esta unidad de medida.
2. ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Da derecho a la acumulación de Puntos, las siguientes transacciones:
Las compras que un cliente inscrito realice en los canales autorizados por Droguerías Colsubsidio para esta dinámica comercial, utilizando cualquier medio de pago, siempre que al momento de realizar la compra el cliente Inscrito indique el número de su documento de identidad y éste quede relacionado en el respectivo documento que soporta la transacción.
Por regla general, la conversión del valor pagado que da lugar a la acumulación de un (1) Punto será de Cien pesos ($100). ($100 = 1 punto) sobre el valor neto pagado. No obstante, el Administrador del Programa se reserva el derecho de efectuar promociones relacionadas con la acumulación de Puntos otorgando otros Puntos adicionales.
72 horas después de realizada la inscripción por los medios autorizados por Droguerías Colsubsidio y aceptando estos términos y condiciones del Plan Siempre Contigo y autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme con la política de tratamientos de datos personales (habeas data) de Colsubsidio, empezará la acumulación de puntos.
Pasadas las 72 horas, al realizar compras en las droguerías físicas la acumulación de sus puntos se verá reflejada de manera inmediata.
Si por alguna circunstancia, un Cliente Inscrito devuelve productos comprados, ejerce su derecho de retracto, solicita la reversión del pago y/o anula transacciones, los Puntos acumulados por dichas transacciones serán descontados de la cuenta del Inscrito. En este supuesto, el Administrador del Programa no estará obligado a reconocer la acumulación de dichos Puntos al Inscrito.
La forma, cálculo y el factor de conversión del valor pagado a Puntos, por las transacciones que dan derecho a la acumulación de Puntos, podrán ser modificadas en cualquier momento por el Administrador del Programa bien sea unilateralmente. Dichas modificaciones serán informadas a los Inscritos mediante la página web https://www.drogueriascolsubsidio.com/tyc-fidelizacion en un lapso de 24 horas.
3. CANALES AUTORIZADOS
Los canales autorizados para la acumulación de puntos únicamente serán las Droguerías Colsubsidio físicas a Nivel Nacional.
4. USO DE PUNTOS PARA TITULAR INSCRITO
El uso de Puntos aplica en todas las Droguerías Colsubsidio a nivel Nacional y solo de forma presencial. El monto de Puntos a usar por transacción será siempre un número entero y se aproximará al valor cercano por encima del decimal. El nivel mínimo para redimir es el nivel 1 que consta de 5.850 Puntos y el nivel máximo de cangue es el nivel 6 por 69.300 puntos. El uso de Puntos se hará directamente en las cajas registradoras de Droguerías Colsubsidio:
| Nivel | Puntos |
|---|---|
| 1 | 5.850 |
| 2 | 12.765 |
| 3 | 19.238 |
| 4 | 31.050 |
| 5 | 47.850 |
| 6 | 69.300 |
5. EXCLUSIONES Y LÍMITES DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Las siguientes transacciones no son acumulables de Puntos:
i. Los pagos realizados como abonos a créditos o pago de cuota de manejo tarjeta multiservicios Colsubsidio.
ii. Compras realizadas por medio de tarjetas de regalo, bonos o Giftcard.
iii. Compras realizadas en los Establecimientos Aliados, tiendas ARA ni Supermercados Mercaldas.
iv. Compras realizadas por drogueriascolsubsidio.com, Call Center o Chat de domicilios.
v. Compras realizadas por Rappi o cualquier otro market place.
Es decir, únicamente serán aprobadas las facturas por compras realizadas directamente en los canales presenciales de las Droguerías Colsubsidio.
6. CONSULTA DE SALDO DE PUNTOS
El Inscrito podrá obtener información de los Puntos acumulados, al momento de realizar sus compras por medio de la tirilla de compra o podrá solicitar esta información en las cajas registradoras de cualquiera de las Droguerías Colsubsidio a nivel nacional, para lo cual el inscrito deberá mostrar su documento de identidad.
7. CANJE DE PUNTOS
El Inscrito tendrá derecho a efectuar canjes, según los Puntos que tenga acumulados, y conforme a los catálogos de recompensas que se encuentren publicados en las droguerías físicas. En ningún caso, el saldo total o parcial de los Puntos podrá ser transferido, cedido o heredado a otro Inscrito o tercero, ni canjeado por dinero en efectivo.
El Inscrito podrá realizar el canje de los Puntos solo de forma presencial, para esto el inscrito deberá dirigirse a las droguerías físicas o presenciales, bien sea a las cajas registradoras o al lugar que Droguerías Colsubsidio indique, y presentarse personalmente junto con su documento de identificación original. Para tal fin, el Inscrito deberá haber aceptado, de forma previa, los términos y condiciones del presente documento, autorizar el tratamiento de sus datos y cumplir con los requisitos de autenticación y validación de identidad que le fueren solicitados.
Droguerías Colsubsidio podrá habilitar otras formas de canje, las cuales serán debidamente informadas en los medios que disponga para tal fin. Una vez efectuado el canje de Puntos, inmediatamente se descontarán del saldo total del monto de los Puntos utilizados por el Inscrito. El Inscrito nunca ganará Puntos adicionales por los Puntos usados. Los Puntos usados serán descontados de forma automática del saldo de Puntos del inscrito. La transacción se podrá realizar siempre y cuando el inscrito cuente con el saldo suficiente de Puntos.
En ningún caso, Droguerías Colsubsidio, serán responsables por el vencimiento del plazo para efectuar el canje de los Puntos, debido a que el Inscrito no alcanzó el número de Puntos requeridos para efectuar el canje por algún producto del Catálogo de Recompensas.
8. CATÁLOGO DE RECOMPENSAS
Droguerías Colsubsidio publicará en su página oficial: https://colsubsidio.vteximg.com.br/arquivos/catalogo_fidelizacion_web.pdf?v=638890516228830000 las opciones de bienes y/o servicios disponibles para canje de Puntos, así como las condiciones propias para cada canje. Dicha información podrá constar en uno o varios catálogos los cuales se actualizarán de acuerdo con las necesidades y la periodicidad que Droguerías Colsubsidio estime conveniente. Los elementos de ambientación y/o demás artículos que se encuentren en las imágenes se incluyen para recreación de la escena y no se entienden incluidos dentro de la oferta de productos para canje de Puntos. El Catálogo de Recompensas tendrá vigencia definida, esto es, hasta la fecha publicada en el mismo y/o hasta que se agoten las unidades disponibles anunciadas de cada producto y/o servicio para canje de Puntos, lo que ocurra primero. Droguerías Colsubsidio podrá diseñar campañas específicas y/o catálogos especiales de productos dirigidos a ciertos grupos objetivos de Inscritos. Estas iniciativas se comunicarán oportunamente a los Inscritos, a través de los canales que para el efecto disponga Droguerías Colsubsidio.
Para conocer el catálogo de recompensas por el cual pueden canjear o redimir sus puntos los clientes inscritos al programa, lo pueden consultar en la pagina drogueriascolsubsidio.com o en las droguerías presenciales a nivel nacional.
Catálogo de Recompensas:
https://colsubsidio.vteximg.com.br/arquivos/catalogo_fidelizacion_web.pdf?v=638890516228830000
Los artículos que se entregarán corresponderán a los vigentes en el momento de redimir los puntos y están sujetos a disponibilidad en el inventario, así como a las restricciones de los fabricantes o proveedores, el Plan Siempre Contigo podrá eliminar o cambiar los artículos relacionados del catálogo de recompensas sin previo aviso.
9. ENTREGA DE PRODUCTOS CATÁLOGO DE RECOMPENSAS
Los productos del Plan están sujetos a disponibilidad de inventario y de forma limitada y/o hasta agotar existencias. Las fotografías del Catálogo de Recompensas son imágenes de referencia y solamente se entregará una (1) unidad de los artículos mencionados en la descripción del producto por el canje del total de los Puntos indicados en la pieza respectiva.
El producto seleccionado será entregado en la Droguería Colsubsidio, en el caso de que el producto no se encuentre en el punto físico, será entregado en un plazo mínimo de 72 horas, después del día del canje, este se hará llegar a la Droguería que el Cliente decida, el producto no podrá ser enviado a domicilio, armado, acondicionamiento especialmente u otros similares.
10. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS ADQUIRIDOS CON PUNTOS.
El Inscrito deberá ofrecer al Administrador del Plan Siempre Contigo información clara y veraz, acerca de los motivos y Productos de los cuales solicita el cambio, devolución o garantía quien puede dar la opción de realizar el cambio de manera inmediata en la Droguería Colsubsidio que realizó el canje de los puntos.
El Plan Siempre Contigo, se reserva el derecho de no realizar cambios, en caso de encontrar una vez analizadas las condiciones de cada caso, que este no es aplicable sobre lo cual dará respuesta al Inscrito.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario, en caso de que no se cuente con el Producto objeto del reclamo, se le brindarán otras opciones para llegar a un común acuerdo.
11. PÉRDIDA DE PUNTOS
Son causales de pérdida total de los Puntos vigentes acumulados del Titular, y de exclusión como inscrito del Programa de Fidelización, sin que medie aviso previo al Inscrito, las siguientes:
i. El abuso o uso indebido de los Puntos.
ii. El incumplimiento de lo establecido en el presente Reglamento.
iii. El fraude en la acumulación o canje de los Puntos. La ejecución de acciones que atenten contra un tercero el Administrador del Programa.
iv. La acumulación de Puntos como consecuencia de un error inducido por el Inscrito.
v. La comercialización de Puntos y/o beneficios del Programa por parte de los Inscritos.
vi. El fallecimiento del Inscrito
vii. El uso de datos no reales o no propios en el proceso de inscripción al programa Puntos.
viii. La coincidencia del Inscrito en listas de control tales como; ONU, OFAC (Office of Foreign Assets Control) y/o UE1 Sin perjuicio de lo anterior, los Inscritos tienen la facultad de solicitar en el momento que lo requieran, su desvinculación del Programa a través de los canales de atención señalados en el presente Reglamento; podrán hacer uso de los Puntos acumulados con anterioridad a la solicitud de retiro del Programa, en caso contrario los Puntos acumulados se eliminarán junto con la atención del requerimiento de retiro del Programa.
Son causales de pérdida parcial de los Puntos vigentes acumulados del Inscrito, las siguientes:
i. De conformidad con la obligación legal que le asiste a la Compañía administradora del Programa de prevenir y controlar el lavado de activos, la financiación del terrorismo y en general la comisión de conductas delictuales y con atención a los pronunciamientos de la Corte Constitucional en la materia, que constituyen la causal objetiva de cese de vínculos, serán retirados del Programa los Inscritos que arrojen coincidencias en listas de control tales como; ONU, OFAC (Office of Foreign Assets Control) y/o UE o, en cualquier otra de igual o similar naturaleza de carácter nacional o internacional.
ii. La reversión de la transacción que dio derecho a la acumulación de Puntos como consecuencia de la aceptación de la solicitud efectuada a la Droguería, al Comercio y/o a la entidad emisora del instrumento de pago.
iii. La expiración de los Puntos por vencimiento de estos dentro de su término de vigencia.
12. VENCIMIENTO DE LOS PUNTOS
Son causales de pérdida total de los Puntos vigentes acumulados del Titular, y de exclusión como inscrito del Programa de Fidelización, sin que medie aviso previo al Inscrito, las siguientes:
Por regla general, los Puntos tendrán vigencia a partir del día de su acumulación y hasta el 31 de diciembre del año en curso. Durante este periodo el cliente podrá canjear los Puntos de acuerdo con las condiciones aplicables en este documento. En caso de no ser canjeados los Puntos durante la vigencia anunciada, el Inscrito perderá los Puntos y estos se descontarán de forma automática del total de Puntos disponibles que tenga el Inscrito. Es responsabilidad del Inscrito consultar los Puntos vigentes, así como su vencimiento. En caso de no canjear los Puntos dentro del término de vigencia mencionado anteriormente y por esta causa se pierdan, estos no serán reintegrados al Inscrito por ningún motivo.
13. CANALES DE INFORMACIÓN
Los canales disponibles para atención a quejas o revisión de puntos inicialmente serán en las Droguerías Colsubsidio físicas donde el inscrito podrá solicitar validación o verificación de Puntos
Colsubsidio atenderá cualquier consulta o reclamo de los consumidores a través de:
i. Líneas de servicio al cliente Colsubsidio:
ii. Línea audio servicios: Bogotá 7457900.
iii. Línea nacional gratuita: 018000 94 7900.
iv. Página web: www.colsubsidio.com opción servicio al cliente.
v. Correo electrónico: servicioalcliente@colsubsidio.com.
vi. Correo electrónico: fidelizaciondroguerias@colsubsidio.com
vii. Personalmente: Droguerías Colsubsidio.
14. MODIFICACIONES DEL REGLAMENTO
Droguerías Colsubsidio se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de los puntos. Los cambios se comunicarán a los inscritos en un lapso de 24 horas, a través de los canales de comunicación oficiales del plan siempre contigo, como el sitio web y las notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto.
DINÁMICA:
La participación en la Actividad implica la aceptación total de estos términos. El incumplimiento de cualquier disposición implicará la exclusión inmediata del participante.
| Nombre de la Dinámica | Descuento 20% por beneficio de cumpleaños con código de barras |
|---|---|
| Fecha de inicio | 4 de julio de 2025 |
| Vigencia | 4 al 31 de julio de 2025 |
| Mecánica de la actividad | Clientes inscritos al plan que cumplan años en julio recibirán un código de barras por mail o WhatsApp. Presentándolo en droguería presencial, obtendrán un 20% de descuento en una única compra en referencias seleccionadas. |
| Cubrimiento | Solo aplica en droguerías presenciales a nivel nacional. No aplica en supermercados, tiendas, Rappi, concesiones ni en www.drogueriascolsubsidio.com. |
EXCEPCIONES:
• Exclusiva para clientes inscritos al Plan Siempre Contigo.
• No aplica para productos ABBOTT, fórmulas infantiles Etapas 1 y 2, especializadas ni aparatos.
• No incluye medicamentos regulados con control de precio.
• No es acumulable con otras promociones.
• No aplica en Call Center, domicilios, Rappi o e-commerce.
• No acumulable con convenios institucionales u otras ofertas.
BENEFICIO CLIENTE FIDELIZADO:
El cliente deberá presentar su documento antes de iniciar la transacción y pagar con: efectivo, tarjeta débito, cupo de crédito Colsubsidio, bonos Colsubsidio, cuota monetaria, tarjetas regalo Colsubsidio o FEC.
VENTA DE PRODUCTOS:
Venta sin restricción de referencias o cantidad siempre que sea para consumo del hogar. Si se detecta intención exclusiva de usar el descuento, se limitará a máximo 5 unidades.
MODIFICACIONES O CANCELACIÓN:
Colsubsidio podrá modificar los términos sin previo aviso (porcentaje, monto mínimo, portafolio o cancelación).
PORTAFOLIO:
Todo el portafolio vigente en Droguerías Colsubsidio a nivel nacional.
PARTICIPANTES:
Participan todos los clientes inscritos en el Plan Siempre Contigo (afiliados y no afiliados) que cumplan con las condiciones y acepten los términos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del beneficio se considerará aceptación de los cambios.
DINÁMICA:
Este beneficio aplica del 4 de agosto al 31 de diciembre del año 2025, únicamente durante el mes de cumpleaños de los CLIENTES INSCRITOS EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PLAN SIEMPRE CONTIGO.
El cliente fidelizado recibirá una comunicación vía email o WhatsApp con un código de barras, este deberá acercarse a una Droguería presencial, indicar que está inscrito al plan, presentar su documento de identificación al cajero y mostrar la comunicación con el código para que sea escaneado.
El cliente obtendrá un 20% de descuento directo al precio en una única compra, pagando con cualquier medio autorizado, siempre que la compra sea igual o superior a $30.000.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:
La participación en la actividad implica la aceptación total de estos términos y condiciones. El incumplimiento de cualquier disposición implicará la exclusión inmediata del participante.
| Nombre de la Dinámica | Beneficio de cumpleaños Plan Siempre Contigo |
|---|---|
| Fecha de inicio | 4 de agosto de 2025 |
| Vigencia | 31 de diciembre de 2025 |
| Mecánica de la actividad | Cada mes, los clientes que cumplas años y se encuentren inscritos en nuestro programa de fidelización, recibirán vía mail o WhastsApp, un mensaje de felicitación con un código de barras. Este cupón debe ser presentado en la droguería presencial para obtener un 20% de descuento en referencias seleccionadas y en una única compra. |
| Cubrimiento | Solo aplica en droguerías físicas o presenciales a nivel nacional. No aplica para compras en nuestra página drogueriascolsubsidio.com, ni para compras por el Call Center, ni Chat de domicilios. |
EXCEPCIONES:
• Beneficio exclusivo para clientes inscritos al Plan Siempre Contigo.
• No aplica para productos ABBOTT, fórmulas infantiles Etapas 1 y 2, especializadas ni aparatos.
• No incluye medicamentos regulados con control de precio los cuales pueden ser consultados en https://www.minsalud.gov.co/salud/MT/Paginas/listado-de-medicamentos-con-precio-controlado.aspx
• No es acumulable con otras promociones.
• No aplica en Call Center, chat domicilios, Rappi o en drogueriascolsubsidio.com.
BENEFICIO CLIENTE FIDELIZADO:
El cliente deberá presentar su documento antes de iniciar la transacción y pagar con: efectivo, tarjeta débito, cupo de crédito Colsubsidio, bonos Colsubsidio, cuota monetaria, tarjetas regalo Colsubsidio o FEC.
VENTA DE PRODUCTOS:
Venta sin restricción de referencias o cantidad siempre que sea para consumo del hogar. Si se detecta intención exclusiva de usar el descuento, se limitará a máximo 5 unidades.
MODIFICACIONES O CANCELACIÓN:
Colsubsidio podrá modificar los términos sin previo aviso (porcentaje, monto mínimo, portafolio o cancelación).
PORTAFOLIO:
Todo el portafolio vigente en Droguerías Colsubsidio a nivel nacional.
PARTICIPANTES:
Participan todos los clientes inscritos en el Plan Siempre Contigo (afiliados y no afiliados) que cumplan con las condiciones y acepten los términos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del beneficio se considerará aceptación de los cambios.
